Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zur Organisation der Lehrveranstaltung.

Usability Engineering dient dazu die Benutzbarkeit von Produkten sicherzustellen bzw. zu überprüfen und messen. In dieser Lehrveranstaltung werden grundlegende Kenntnisse und Methoden des Usability Engineerings vermittelt und es werden folgende Themen behandelt:

• Begriff der Usability: Was versteht man unter Usability und wieso ist Usability wichtig? Welche Qualitätskriterien gibt es für Usability? Wie lassen sich diese Qualitätskriterien messen und beurteilen?
• Einführung in Usability Engineering: Welche Vorgehensmodelle und Methoden sind dazu geeignet, um Usability im Software Engineering Lifecycle einzubinden? Was versteht man unter dem Begriff des User Centered Design? Welche grundlegenden Prinzipien sind bei der Entwicklung zu beachten? Welche Auswirkungen kann Usability Engineering auf Erfolg oder Scheitern eines Entwicklungsprojekts haben?
• Vorstellung unterschiedlicher Methoden in Anlehnung an die Phasen des Human Centered Design Prozesses in der Vorlesung: Kontextanalyse, Requirementsanalyse, Design & Prototyping, Evaluierung.
• Praktische Anwendung der vorgestellten Methoden im Übungsteil: Heuristische Evaluierung, Contextual Inquiry oder Interviews, Usability Testing. Bei den Beispielen wird auf korrekte Durchführung und vollständige Dokumentation wert gelegt.

Die Lehrveranstaltung gliedert sich in einen Vorlesungs- und einen Übungsteil. In der Vorlesung werden unterschiedliche Usability Engineering Methoden und Vorgehensmodelle vorgestellt (z.B. Contextual Inquiry, Interviews, Prototyping, Usability Tests, Heuristische Evaluierung). Die vorgestellten Methoden sollen im Übungsteil mit konkreten Applikationen und realen Benutzern angewendet werden. Der Übungsteil besteht aus der Ausarbeitung und Abgabe von drei Beispielen, die teilweise in Kleingruppen ausgearbeitet werden.

Ziele der LVA sind:

• Einführung in Usability Engineering
• Rolle und Bedeutung von Usability Engineering in Softwareentwicklungsprojekten
• Erlernen von Usability Engineering Methoden und Vorgehensmodellen
• Praktische Anwendung der erlernten Methoden im Übungsteil (Durchführung und Dokumentation)

Weitere Informationen zu Organisation und Ablauf folgen in Kürze.

Die Vorbesprechung findet am MI, 03.03.2010 - 17.00, im Hörsaal HS18 statt.

Die Anmeldung ist ab MO 22.02.2010 bis FR 05.03.2010 in TUWIS++ möglich.

Sollten Sie sich aufgrund einer noch nicht abgeschlossenen Studieneingangsphase nicht anmelden können, kontaktieren Sie bitte das Dekanat.

Datum	Zeit	Ort	Thema
MI 03.03.2010	17:00-19:00	HS18	Vorbesprechung
MI 10.03.2010	17:00-19:00	HS18	Einführung
MI 17.03.2010	17:00-19:00	HS18	Heuristische Evaluierung
MI 14.04.2010	17:00-19:00	HS18	Requirements
MI 21.04.2010	17:00-19:00	HS18	Prototyping
MI 05.05.2010	17:00-19:00	HS18	User Testing
MI 12.05.2010	17:00-19:00	HS18	User Testing
MI 09.06.2010	17:00-19:00	HS18	Abschlusstest

Im Rahmen der Übung gilt es 3 Beispiele auszuarbeiten. Das erste Übungsbeispiel ist hierbei als Einzelbeispiel zu bearbeiten. Beim zweiten und dritten Beispiel handelt es sich um Gruppenbeispiele, die gemeinsam abgegeben und beurteilt werden. Die Gruppenbildung findet nach Abgabe des 1. Beispiels statt. Weitere Informationen hierzu werden noch bekannt gegeben.

Beispiel 1: Heuristische Evaluierung

Beispiel 2: Contextual Inquiry oder Interviews

Beispiel 3: Usability Test

In der Woche vor den Abgabedeadlines werden außerdem Übungssprechstunden angeboten, in denen Sie die Möglichkeit haben letzte Unklarheiten zu den Übungsaufgaben zu klären.

Datum	Zeit	Beschreibung
MO 22.03.2010	17:00	Übungssprechstunde Beispiel 1*
FR 26.03.2010	23:59	Deadline Abgabe Beispiel 1
MO 26.04.2010	17:00	Übungssprechstunde Beispiel 2*
FR 30.04.2010	23:59	Deadline Abgabe Beispiel 2
06.05. und 07.05.	tba	Abgabegespräch zu Beispiel 2*
FR 21.05.2010	17:00	Übungssprechstunde Beispiel 3*
FR 28.05.2010	23:59	Deadline Abgabe Beispiel 3
03.06. und 04.06.	tba	Abgabegespräch zu Beispiel 3*

* Ort: Wiedner Haupstraße 76/2/2

Bei den Gruppenbeispielen 2 und 3 sollen die Ergebnisse in einem Abgabegespräch präsentiert (ca. 15 min; mündlich, keine Folien o.ä.) und zu Anmerkungen Stellung genommen werden. Bitte nehmen Sie zu den Abgabegesprächen alle Unterlagen (Ausarbeitung des Beispiels, Protokolle, Skizzen, Modelle, ...) mit.

Bei den Abgabegesprächen gilt Anwesenheitspflicht für die gesamte Gruppe!

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, melden Sie sich bitte vor dem Abgabegesprächstermin mit Begründung per Mail (an usability@inso.tuwien.ac.at).

Der Test findet am MI, 09.06.2010 - 17.00 statt, dauert 60 Minuten und ist schriftlich. Stoff für den Test ist der Inhalt der VO bzw. der Reader zur LVA. Zum Test darf ein handgeschriebenes (!) A4 Blatt (darf zweiseitig beschrieben werden) als einzige Unterlage verwendet werden.

Eine Anmeldung ist bis spätestens zwei Tage vor dem Test erforderlich. Die Anmeldemodalitäten werden noch bekannt gegeben.

Zur Ermittlung der Abschlussnote werden die Übungspunkte und das Ergebnis des schriftlichen Tests addiert. Aus der Punktesumme (Maximum 100) wird die Abschlussnote ermittelt.

Die Gewichtung für die Benotung ist wie folgt verteilt:

Beispiel 1: 15 Punkte

Beispiel 2: 25 Punkte

Beispiel 3: 35 Punkte

Test: 25 Punkte

Wichtig: Für eine positive Beurteilung müssen alle drei Beispiele abgegeben und alle Abgaben positiv (mind. 50% der Punkte) absolviert werden.

ab 85 Punkte: Sehr Gut

ab 75 Punkte: Gut

ab 65 Punkte: Befriedigend

ab 50 Punkte: Genügend

• Nielsen, Jakob (1993). Usability Engineering. Boston, MA: Academic Press.
• Holtzblatt, Karen, Wendell Jessamy, & Wood, Shelley (2004). Rapid Contextual Design: A How-To Guide to Key Techniques for User-Centered Design. Morgan Kaufman.
• Rubin, Jeffrey & Hudson, Theresa (1994). Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. John Wiley & Sons, Inc., New York, NY.
• Cooper, Alan (1999). The Inmates Are Running the Asylum. Macmillan Computer Publishing, Indianapolis.
• Buxton, Bill (2007): Sketching User Experiences. Morgan Kaufmann.